Activation Là Gì Và Cách Triển Khai Hiệu Quả
Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh ngày càng gay gắt, doanh nghiệp không chỉ cần quảng cáo mà còn phải tạo ra những trải nghiệm thực tế để ghi dấu ấn với khách hàng. Đây chính là lý do hoạt động activation ngày càng được nhiều thương hiệu lựa chọn. Vậy activation là gì và làm thế nào để triển khai hiệu quả? Cùng tìm hiểu ngay sau đây.
Activation là gì?
Activation là hình thức marketing trải nghiệm, trong đó doanh nghiệp tạo ra các hoạt động tương tác trực tiếp giữa thương hiệu và khách hàng. Thông qua sự kiện, trò chơi, trưng bày, dùng thử sản phẩm hoặc trải nghiệm thực tế, thương hiệu có cơ hội tiếp cận người tiêu dùng một cách sinh động và gần gũi hơn.
Khác với quảng cáo truyền thống, activation tập trung vào việc “kích hoạt” cảm xúc và hành vi của khách hàng, từ đó giúp thương hiệu được ghi nhớ lâu hơn.
Vai trò của activation đối với doanh nghiệp
Gia tăng mức độ nhận diện thương hiệu
Tạo trải nghiệm thực tế cho khách hàng
Thúc đẩy hành vi mua hàng hoặc dùng thử sản phẩm
Thu thập dữ liệu và phản hồi từ khách hàng
Nhờ những lợi ích này, activation thường được triển khai trong các chiến dịch ra mắt sản phẩm mới, quảng bá thương hiệu hoặc kích cầu bán hàng.
Các hình thức activation phổ biến hiện nay
Tùy vào mục tiêu và ngân sách, doanh nghiệp có thể lựa chọn nhiều hình thức activation khác nhau như:
Activation tại điểm bán (siêu thị, trung tâm thương mại)
Activation ngoài trời, roadshow
Activation kết hợp sự kiện, lễ hội
Activation kết hợp digital (minigame, check-in, mạng xã hội)
Việc lựa chọn hình thức phù hợp sẽ quyết định mức độ hiệu quả của chiến dịch.
Cách triển khai activation hiệu quả
Xác định mục tiêu rõ ràng
Doanh nghiệp cần xác định mục tiêu cụ thể: tăng nhận diện thương hiệu, thu hút khách hàng mới hay thúc đẩy doanh số. Mục tiêu càng rõ, kịch bản triển khai càng dễ kiểm soát.
Hiểu đúng đối tượng khách hàng
Việc nghiên cứu hành vi, độ tuổi và sở thích của khách hàng mục tiêu sẽ giúp xây dựng hoạt động activation phù hợp, tránh triển khai dàn trải nhưng kém hiệu quả.
Lên ý tưởng và kịch bản chi tiết
Ý tưởng activation cần sáng tạo, dễ tham gia và truyền tải được thông điệp thương hiệu. Doanh nghiệp nên xây dựng kịch bản chi tiết cho từng khung giờ, từng hoạt động để đảm bảo chương trình diễn ra mạch lạc.
Trong quá trình này, nhiều thương hiệu tham khảo cách tổ chức activation cho doanh nghiệp đã được triển khai thành công để tối ưu hiệu quả thực tế.
Chuẩn bị nhân sự và thiết bị
Nhân sự activation cần được đào tạo kỹ về sản phẩm, kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống. Bên cạnh đó, các hạng mục như booth trưng bày, âm thanh, ánh sáng, quà tặng cũng cần được chuẩn bị đầy đủ.
Đánh giá và đo lường hiệu quả
Sau khi kết thúc activation, doanh nghiệp nên tổng hợp số liệu như lượng người tham gia, số lượt tương tác, doanh số hoặc phản hồi khách hàng. Đây là cơ sở quan trọng để đánh giá hiệu quả chiến dịch và rút kinh nghiệm cho các hoạt động tiếp theo.
Có nên thuê đơn vị tổ chức activation chuyên nghiệp?
Đối với các chiến dịch quy mô vừa và lớn, việc hợp tác cùng công ty tổ chức activation chuyên nghiệp sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, kiểm soát rủi ro và đảm bảo chương trình diễn ra đúng kế hoạch. Đơn vị chuyên môn sẽ hỗ trợ từ khâu lên ý tưởng, thi công, điều phối đến báo cáo tổng kết sau sự kiện.
Activation là công cụ marketing hiệu quả giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng theo cách trực quan và giàu cảm xúc hơn. Khi được triển khai bài bản, activation không chỉ giúp thương hiệu được ghi nhớ mà còn tạo nền tảng cho mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
Win Event sẵn sàng đồng hành cùng doanh nghiệp trong việc triển khai các hoạt động activation chuyên nghiệp, sáng tạo và hiệu quả.
